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服务支持
After-sales service
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服务体系
服务体系
长光科技作为专业的光接入网设备提供商，致力于为客户提供高品质的、全面的、端到端的光接入网产品和解决方案。我们秉承"长光就是服务"的宗旨，通过高品质的产品、遍布全国的营销网络、以及用心的产品技术服务，为顾客提供一流的使用体验。
服务宗旨
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迅速反应
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充分沟通
充分沟通
高效解决
高效解决
追根溯源
追根溯源
服务内容
服务内容
咨询服务
咨询服务
免费提供在线、电话技术咨询
专业的网络规划指导和解决方案制作
售前服务热线：027-87693126
货运服务
货运服务
总部集中调度产品，货运高效迅速
全天候电话订单查询
物流服务热线：027-87693619
技术服务
技术服务
坚持提供高品质的原厂技术服务
专业的设备安装调试以及用户培训服务
全天接受故障申告，并及时有效处理
定期的巡检和网络优化服务，防患于未然
售后服务热线：027-87693676
质量保证
质量保证
我司按照ISO9001质量体系标准，严格控制从产品设计、元器件选型、样机研发、产品试制、规模生产、仓储、物流、到货安装调试、售后服务等各个环节，制定完备的质量标准与控制程序，保证为客户提供持续的、优良的使用体验。
质保服务
质保服务
长光科技承诺保修期内，若我司提供的设备或软件出现故障，我司负责更换有故障的设备和软件。
保修期满后，我司保证继续为设备提供修理和维护，并对软件进行升级服务，用户只需承担合理的维修费用。
若因水灾、火灾、磁电、强雷击等不可抗拒力造成产品设备损坏，长光科技负责维修，用户只需承担合理的维修费用。
027-87693127
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